Klant kan niet langer zwijgen: "Allemaal beschimmeld, merci Lidl!"
Supermarktketen Lidl krijgt kritiek te verduren. Enkele klanten maken opmerkingen over de versheid van groenten en fruit.
"Gisteren een doos aardbeien uit Hoogstraten gekocht in de Lidl in Gent en ik heb ze nu al in de GFT-container mogen deponeren, wegens allemaal beschimmeld. Merci Lidl", schrijft de misnoegde klant op de Facebookpagina van Lidl.
Ook een andere klant toont zich ontevreden over de versheid van producten. "Het zit zo: als je 's vrijdags wortels en fruit koopt begint het 's zaterdags rot te worden. Ik heb op vrijdag aardbeien gekocht voor 6 euro en ik moet ze vandaag, zaterdag, opeten, of ik moet ze in de vuilbak gooien. Ik koop geen fruit meer in de Lidl."
De klantendienst van Lidl antwoordde op het eerste bericht: "Jammer dit te lezen, dat klinkt niet normaal. Kan je ons een privébericht sturen via Messenger? We helpen je daar graag verder." Op het tweede bericht klonk het antwoord: "Mijn oprechte excuses voor deze ervaring! Lidl draagt kwaliteit hoog in het vaandel en ik zou dit heel graag verder onderzoeken."
